1. Kunden

2. Annahme der Bestellung – Kaufvertrag

3. Zahlungen

4. Sendungen und Lieferungen

5. Abholung in Boutique

6. Preise

7. Gutscheine und Rabattcodes

8. Nicht konforme Produkte – Gesetzliche Gewährleistung

9. Umtausch und Rückgabe – Widerrufsrecht

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

11. Mitteilungen oder Beschwerden

12. Verschieden

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Kauf von Agorá Luxury-Produkten ("Produkte"), die auf dieser Website ("Website") von AGORA' Sas di M. Parravano & Co., Sandplatz 3, Meran (BZ), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01370120212 ("Agorá Luxury" oder alternativ der "Verkäufer") angezeigt werden, sind in diesem Kaufvertrag ("Vertrag") enthalten. Jeder Benutzer, der auf der Website surft ("Benutzer"), wird aufgefordert, den Vertrag zu lesen, bevor er eine Bestellung für den Kauf von Produkten auf der Website ("Bestellung") abschließt; das Absenden einer Bestellung setzt in der Tat deren Annahme voraus. Jede Änderung der Vereinbarung tritt sofort nach der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gilt für alle nachfolgenden Bestellungen.

1. Kunden

Der Abschluss von Bestellungen auf der Website ist nur natürlichen Personen gestattet, die über die Rechtsfähigkeit verfügen, verbindliche Vereinbarungen in Übereinstimmung mit geltendem Recht abzuschließen und zu Zwecken zu handeln, die nicht mit einer ausgeübten geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen ("Kunden").

Auf Anfrage müssen Kunden ihren Vor- und Nachnamen, ihr Geburtsdatum, ihre E-Mail-Adresse, die Lieferadresse der Produkte, die Steueridentifikationsnummer und andere persönliche Informationen angeben. Diese Informationen müssen wahrheitsgemäß, genau und ständig aktualisiert sein.

Der Benutzer darf keine Bestellungen auf der Website unter Verwendung des Namens oder der Anmeldedaten einer anderen Person aufgeben, es sei denn, der Berechtigte hat dies ausdrücklich genehmigt.

Der Kauf von Produkten zum Zwecke des Weiterverkaufs ist untersagt.

2. Annahme der Bestellung – Kaufvertrag

Nach der elektronischen Übermittlung einer Bestellung erhält der Kunde eine spezielle E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt.

Diese Mitteilung dient dazu, dem Kunden mitzuteilen, dass die Bestellung eingegangen ist, und ihm den entsprechenden eindeutigen Identifikationscode der Bestellung zur Verfügung zu stellen. Dies bedeutet in keiner Weise die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer. Wenn eine oder mehrere der in der E-Mail enthaltenen Daten falsch sind, muss der Kunde den Kundendienst des Verkäufers ("Kundendienst") unverzüglich über den Link benachrichtigen, der in der Bestätigung des Eingangs der Bestellung enthalten ist.

Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt erst, wenn dieser dem Kunden die Bestätigung über die Annahme der Bestellung ("Auftragsbestätigung") zusendet, die in der Regel mit dem Versand der Produkte zusammenfällt. Der betreffende Vertrag gilt mit Erhalt der Auftragsbestätigung beim Kunden als abgeschlossen.

Zuvor behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn er dies für angemessen hält. Insbesondere haftet der Verkäufer aus keinem Grund für den Fall, dass ein bestelltes Produkt von der Website entfernt wird, nachdem die entsprechende Bestellung versandt wurde. In der Tat kann es vorkommen, dass auf der Website versehentlich Produkte angezeigt werden, die derzeit nicht verfügbar sind.

Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit der Bestellung wird sich der Kundendienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob er bereit ist, (a) eine Teilbestellung zu erhalten, (b) die gesamte Bestellung in mehreren Sendungen zu erhalten oder (c) die Bestellung zu stornieren.

Im Falle einer vollständigen Nichtverfügbarkeit der Bestellung wird sich der Kundendienst jedoch mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn darüber zu informieren, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden kann, und die betreffende Bestellung storniert. In einem solchen Fall wird dem Kunden keine Belastung auferlegt.

3. Zahlungen

Bestellungen können mit gängigen Kreditkarten, Debitkarten oder anderen auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden (zusammen die "Zahlungsmethoden") aufgegeben werden.

Der Verkäufer wird den Kaufpreis, wie unten definiert ("Preis"), gleichzeitig mit der Annahme der Bestellung abbuchen. In einer Phase vor der Annahme der Bestellung können jedoch Sicherheitsüberprüfungen der vom Kunden für die Bestellung gewählten Zahlungsmethode durchgeführt werden, d. h. eine Vorabautorisierung oder eine Vorausbuchung zu Vorsichtszwecken.

Der Verkäufer verwendet ein primäres Zahlungsgateway, um Zahlungen für Bestellungen zu autorisieren ("Zahlungsgateway"); Folglich verwaltet der Verkäufer weder direkt Finanzinformationen in Bezug auf die vom Kunden verwendete Zahlungsmethode, noch verarbeitet die Website Finanzinformationen, die für die Ausführung der Bestellung bereitgestellt werden.

Das Payment Gateway schützt die Details der verwendeten Kredit- oder Debitkarte, indem es sensible Informationen verschlüsselt, um sicherzustellen, dass sie sicher übertragen werden. Die Website verwendet die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), um einen höheren Sicherheitsstandard bei jeder Bestellung zu gewährleisten.

Im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers, einer Fahrlässigkeit oder einer unerlaubten Handlung im Zusammenhang mit der Abwicklung der Transaktion im Zusammenhang mit einer Bestellung durch das Zahlungsgateway und die Zahlungsvermittlersysteme können weder der Verkäufer noch die Website für einen solchen Fehler, eine solche Fahrlässigkeit oder eine solche unerlaubte Handlung haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Transaktion zu stornieren und die betreffende Bestellung zu stornieren, falls eine betrügerische Verwendung der für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode gemeldet wird. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht im Falle einer rechtswidrigen Nutzung einer Zahlungsmethode durch einen Dritten, der nicht auf sein Verschulden oder seine Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

4. Versand und Lieferung

Agorà Luxury versendet und liefert Bestellungen mit führenden Kurieren.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellungen an die Kunden präzise und schnell zu liefern, in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebenen Lieferbedingungen und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Zusendung der Auftragsbestätigung an den Kunden.

Die Auftragsbestätigung wird dem Kunden zugesandt, wenn die Produkte dem Kurier zum Versand übergeben werden.

Unter bestimmten Umständen, wie z. B. bei Verkaufs- oder Geschäftsschließungen, können die Lieferzeiten variieren. Der Verkäufer kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die nicht auf sein Verschulden oder seine Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Daher ist der Verkäufer von der Haftung für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen, Tatsachen im Zusammenhang mit Zollabfertigungsverfahren und anderen Tatsachen im Zusammenhang mit der Erbringung von Kurierdiensten oder anderen Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, befreit.

In der Auftragsbestätigung ist die Sendungsverfolgungsnummer angegeben, mit der der Kunde den Versand- und Lieferprozess der Produkte auf der Website des jeweiligen Kuriers verfolgen kann.

Der Kunde wird aufgefordert, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die Lieferung der Bestellung zu erleichtern, sich für den Empfang zur Verfügung zu stellen oder sie an Dritte zu delegieren.

Der Kurier wird einen ersten Versuch unternehmen, die Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern. Wenn die Lieferung nicht erfolgreich ist, wird der Kurier den Kunden über den Zustellversuch informieren und versuchen, mit dem Kunden eine weitere Lieferung der Bestellung zu vereinbaren.

Für den Fall, dass der Kurier nicht in der Lage ist, die Bestellung endgültig zu liefern, wird sich der Kundendienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um sein Interesse an einer neuen Sendung zu überprüfen.

Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde die Richtigkeit der Anzahl der Pakete und die Unversehrtheit der Außenverpackung überprüfen. Für den Fall, dass der Kunde Anomalien in der Lieferung feststellt, z. B. in Bezug auf die Anzahl der Pakete oder bei Beschädigungen der Außenverpackung, muss der Kunde das Lieferdokument unter Vorbehalt unterschreiben und sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Falls der Kunde dies nicht tut, kann er sich nicht nachträglich einem Einwand gegen die Lieferung widersetzen, unbeschadet der Bestimmungen des nachstehenden Artikels 8 über versteckte Mängel und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum zwingenden Schutz der Verbraucher.

Der Kunde kann sich an den Kundendienst wenden, indem er das Formular auf der Website ausfüllt.

5. Abholung im Geschäft

Soweit zulässig, kann sich der Kunde während des Kaufvorgangs dafür entscheiden, die Produkte ohne zusätzliche Kosten in einer bestimmten Einzelmarken-Boutique der Agorá Luxury Group ("Boutique") abzuholen.

Der Boutique-Abholservice ist für eine begrenzte Anzahl von Boutiquen verfügbar. Bei der Überprüfung der Bestellung kann der Kunde überprüfen, in welchen Boutiquen ein Abholservice zur Verfügung steht.

In diesem Fall wird sich der Verkäufer nach Bearbeitung der Bestellung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn über das Datum zu informieren, ab dem die Produkte in der ausgewählten Boutique zur Abholung bereitstehen. Ab diesem Datum kann die Bestellung für einen Zeitraum von maximal 15 (fünfzehn) Tagen in der Boutique abgeholt werden.

Falls die Produkte nicht innerhalb der oben genannten Frist abgeholt werden, wird sich der Kundendienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung der Produkte zu arrangieren. Für den Fall, dass der Kunde dem Verkäufer innerhalb der Frist von 5 (fünf) Werktagen keine Mitteilung macht, gilt die Bestellung als storniert.

Der Kunde wird gebeten, die Bestellung persönlich in der Boutique abzuholen oder eine andere Person zu diesem Zweck zu entsenden.

Die Person, die vom Kunden beauftragt wurde, die Produkte in der Boutique abzuholen, muss Folgendes vorlegen:

1.      Kopie der Auftragsbestätigung;

2.      Kopie des Ausweises des Kunden;

3.      Original seines Ausweises, der in dem Gebiet, in dem sich die Boutique befindet, gültig und anerkannt ist.

6. Preisgestaltung

Alle auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer ("Preise").

In Bezug auf die Versandkosten der Bestellungen ("Versandkosten") muss sich der Kunde auf die Bestimmungen im Abschnitt "Versandkosten" beziehen.

Die Höhe der Versandkosten (falls fällig), einschließlich Mehrwertsteuer, wird in der Bestellübersicht während des Bestellvorgangs angezeigt und in der Auftragsbestätigung angezeigt, die dem Kunden nach Annahme der Bestellung zugesandt wird.

Jegliche Änderungen der Preise der Produkte treten ab dem Datum der Veröffentlichung der neuen Preise auf der Website in Kraft, ohne rückwirkende Wirkung auf Bestellungen, die bereits durch Zusendung einer Auftragsbestätigung angenommen wurden.

Außer im Falle eines erkennbaren Fehlers gemäß Art. 1431 des italienischen Zivilgesetzbuches behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Bestellung aufgrund des auf der Website veröffentlichten oder in der E-Mail angegebenen fehlerhaften Preises zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung, d.h. vor der Annahme durch den Verkäufer, nicht anzunehmen.

7. Gutscheine und Rabattcodes

Anlässlich von Marketingkampagnen kann der Verkäufer den Kunden Gutscheine und Rabattcodes für den Kauf von Produkten auf der Website zur Verfügung stellen.

Diese Gutscheine und Rabattcodes können niemals für Einkäufe in der Boutique verwendet werden.

Vom Verkäufer ausgestellte Gutscheine und Rabattcodes sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

8. Nicht konforme Produkte – Gesetzliche Gewährleistung

Unbeschadet der Bestimmungen des vorstehenden Artikels 4 übernimmt der Verkäufer die Verantwortung für jeden ursprünglichen Mangel der Produkte.

Der Verkäufer garantiert dem Kunden, dass die verkauften Produkte nicht mangelhaft sind und den Bestimmungen des Vertrags entsprechen, d.h. insbesondere, dass die Produkte:

•         der Beschreibung auf der Website entsprechen und die Qualitäten der Produkte besitzen, die Agorá Luxury dem Kunden als Muster oder Modell präsentiert hat;

•         für den Zweck geeignet sind, für den Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden;

•         die übliche Qualität und Leistung eines Vermögenswerts desselben Typs besitzen, die der Kunde unter Berücksichtigung der Art des Vermögenswerts vernünftigerweise erwarten kann.

Aus technologischen Gründen können weder Agorá Luxury noch die Website garantieren, dass die Farbdarstellung auf dem Bildschirm immer korrekt ist.

Geringfügige Abweichungen zwischen der Beschreibung des Produkts auf der Website und den tatsächlichen Eigenschaften des Produkts werden nicht als Ursache für die Nichtkonformität des Produkts im Sinne dieser Vereinbarung angesehen.

Die Konformitätsgarantie der auf der Website verkauften Produkte beträgt 2 (zwei) Jahre ab dem Datum des Erhalts der Produkte durch den Kunden.

Für den Verkauf der Produkte gelten die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Regeln. Für den Fall, dass ein nicht konformes Produkt geliefert wird, kann der Kunde die kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Produkte durch Reparatur oder Ersatz verlangen. Ist dies nicht möglich, hat der Kunde Anspruch auf eine entsprechende Minderung des Kaufpreises oder eine Rückerstattung des Kaufpreises und (falls angefallen) der Versandkosten.

Der Kunde ist verpflichtet, Agorá Luxury innerhalb einer Frist von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum, an dem er die Vertragswidrigkeit festgestellt hat, durch Ausfüllen des Formulars auf der Website über jede Vertragswidrigkeit der Produkte zu informieren. Nach Erhalt der Benachrichtigung des Kunden wird sich der Verkäufer mit dem Kunden in Verbindung setzen, um direkt mit dem Kunden die Modalitäten der Abholung der Produkte zu vereinbaren.

Der bloße Erhalt der Produkte durch den Verkäufer nach der Aktivierung dieses Verfahrens bedeutet in keiner Weise die Anerkennung einer Vertragswidrigkeit der Produkte, da eine sorgfältige Überprüfung durch den Verkäufer erforderlich ist.

Die Klage zur Geltendmachung versteckter Mängel verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten ab Lieferung des Produkts.

9. Umtausch und Rückgabe von Produkten – Widerrufsrecht

Innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung hat der Kunde das Recht:

•         den Ersatz eines Produkts durch eine Einheit desselben Produkts in einer anderen Farbe oder Größe zu verlangen; oder

•         den Rücktritt vom Vertrag auszuüben, ohne dass eine Vertragsstrafe fällig wird und ohne dass ein "Rücktritts"-Grund angegeben werden muss.

Zu diesem Zweck wird zur Überprüfung der Einhaltung der oben genannten Frist das Datum der Lieferung der Produkte berücksichtigt, das sich aus dem vom Kurier auf seiner Website zur Verfügung gestellten Sendungsverfolgungssystem ergibt.

Wenn der Kunde beschließt, den Ersatz der Produkte zu verlangen oder den oben genannten Widerruf auszuüben, muss er Agorá Luxury im Voraus auf eine der folgenden Benachrichtigungsmethoden über seine Absicht informieren:

•         für registrierte Kunden: durch Aktivierung des speziellen Verfahrens für Rücksendungen in der Rubrik "Bestellungen", die im Bereich "Ihre Seite" auf dieser Website verfügbar ist; oder

•         für nicht registrierte Kunden: durch Aktivierung des entsprechenden Verfahrens nach der Verfolgung der entsprechenden Bestellung im Abschnitt "Bestellungen und Rücksendungen" im Hauptmenü der Website;

•         für beide: indem Sie sich über das elektronische Formular an den Kundendienst wenden (Abschnitt "Kontakt")

Ausführlichere Informationen finden Sie im Abschnitt der Website über das Rückgabeverfahren.

Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, sich für Rücksendungen an den Kundendienst zu wenden, muss er bitte den eindeutigen Identifikationscode der Bestellung angeben, der in der Auftragsbestätigung enthalten ist.

Die Möglichkeit der Rückgabe ist nur für Bestellungen aktiv, die bereits an den Kunden gemäß dem vom Kurier bereitgestellten Sendungsverfolgungssystem geliefert wurden.

Das Rückgabe- oder Umtauschformular wird vom Verkäufer vorab ausgefüllt; Der Kunde muss die Richtigkeit der darin enthaltenen Daten überprüfen und in jedem Fall sicherstellen, dass die Benachrichtigung den eindeutigen Identifikationscode der Bestellung und jede Aufforderung zum Ersatz des Produkts durch eine Einheit desselben Produkts in einer anderen Farbe und/oder Größe enthält.

Innerhalb des Rückgabe- oder Umtauschformulars kann der Kunde den Grund für die Rücksendung und etwaige Hinweise (z. B. festgestellte Mängel) angeben.

Nach Erhalt der Benachrichtigung benachrichtigt Agorá Luxury den Kunden per E-Mail über die Bestätigung des Eingangs des Antrags auf Rücknahme oder Ersatz, der die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte enthält ("Ermächtigung"). Die Genehmigung kann jedoch verweigert werden, wenn Agorá Luxury feststellt, dass die Bedingungen für den Rücktritt oder Ersatz nicht erfüllt sind, z. B. weil mehr als 30 (dreißig) Tage ab dem Datum der Lieferung der Produkte an den Kunden vergangen sind.

Bei Rücksendungen kann sich der Kunde nur an den von Agorá Luxury im Rücksendeformular und/oder in der Vollmacht angegebenen Kurier wenden, um die Abholung der Produkte zu buchen, und muss das von Agorá Luxury per E-Mail bereitgestellte Etikett auf dem entsprechenden Versandpaket anbringen.

Der Kunde muss die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Genehmigung an den Kurier zur Rücksendung an Agorá Luxury liefern.

Besonders:

•         Die zurückgegebenen Produkte müssen mit allen Etiketten, Sicherheitssiegeln, Verpackungen und Zubehörteilen (Koffer, Kleiderbügel, Kleiderüberzug usw.) zurückgegeben werden, die sie mit der Bestellung erhalten haben.

•         Die Produkte, Etiketten, Sicherheitssiegel, Verpackungen und Zubehörteile dürfen keine Gebrauchsspuren, Kratzer oder in irgendeiner Weise verändert worden sein (abgenutzt, gewaschen, gebügelt usw.) und müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie vom Verkäufer versandt wurden, und in der Original-Innenverpackung "Agorá Luxury".

Daher sind der Kaufpreis und die Versandkosten in Bezug auf:

•         Produkte, von denen das Sicherheitssiegel entfernt oder abgeschnitten wurde; und/oder

•         Produkte, die gebraucht, unvollständig (insbesondere bei fehlenden Teilen oder Zubehör), ruiniert, beschädigt, verschlechtert oder verschmutzt sind. Gebrauchsspuren an der Sohle der zurückgegebenen Schuhe wirken sich auf die Rückerstattung oder den Ersatz des Produkts aus.

•         Produkte, die ohne die Innenverpackung "Agorá Luxury" zurückgegeben werden.

Der Kunde haftet allein für jede Wertminderung der Produkte, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.

Sobald die Voraussetzungen für den Ersatz des Produkts oder für die Ausübung des Widerrufs überprüft wurden, benachrichtigt der Verkäufer den Kunden über die Annahme der Rücksendung und fährt mit dem Ersatz des Produkts oder, im Falle eines Widerrufs, mit der Rückerstattung des Kaufpreises und aller dem Kunden entstandenen Versandkosten fort ("Rückerstattung").

Unter der Voraussetzung, dass der Kunde dieses Verfahren korrekt befolgt hat, gehen die Versandkosten der Rücksendungen in voller Höhe zu Lasten des Verkäufers.

Der Verkäufer verpflichtet sich, das oben beschriebene Rückerstattungsverfahren innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der zurückgegebenen Produkte durchzuführen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die Bestellung verwendet hat.

Vorbehaltlich der oben beschriebenen Widerrufsbedingungen kann der Kunde die auf der Website gekauften Produkte persönlich zurückgeben oder eine andere Person zu diesem Zweck an eine der auf der Website angegebenen Boutiquen der Agorá Luxury Group beauftragen. In diesem Fall muss der Kunde das Online-Rückgabeverfahren auf der Website, wie oben beschrieben, abschließen, indem er die Rücksendung an die Boutique als Rückgabemethode auswählt und eine der auf der Website angegebenen Boutiquen auswählt.

Um in die Boutique zurückkehren zu können, muss der Kunde über Folgendes verfügen:

1.      Kopie des Kaufbelegs;

2.      Kopie der Nulla osta;

3.      Original-Ausweisdokument, das in dem Gebiet, in dem sich die Boutique befindet, gültig und anerkannt ist.

Für den Fall, dass der Kunde die Produkte ohne die Rücktrittsbedingungen zurückgesandt hat, kann Agorá Luxury kein Widerrufsrecht anerkennen. In diesem Fall wird der Verkäufer das Produkt an den Kunden zurücksenden, vorbehaltlich der Überprüfung seiner diesbezüglichen Verfügbarkeit, und behält sich das Recht vor, ihm die nachfolgenden Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Nach mehrfachen Rücknahmen und Rücksendungen durch einen Kunden behält sich der Verkäufer das Recht vor zu entscheiden, ob er eine Bestellung desselben Kunden annimmt oder nicht.

Kunden müssen die Produkte aus demselben Land zur Rücksendung versenden, in das die Produkte geliefert wurden.

10. Geltendes Recht und Streitigkeiten.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die durch sie geregelten Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den durch sie geregelten Verträgen ist das zuständige Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts oder nach Wahl des Kunden das Gericht in Bozen zuständig. Dies gilt unbeschadet der Möglichkeit, die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zu fördern, wie sie in Art. 66 und 141 des italienischenVerbrauchergesetzbuchs.

11. Mitteilungen oder Beschwerden

Für alle Mitteilungen, Informationen oder Beschwerden in Bezug auf eine Bestellung und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann sich der Kunde über das entsprechende Formular auf der Website auf der Kontaktseite an den Kundendienst wenden.

12. Sonstiges

In dieser Vereinbarung schließt die Singularform die Pluralform ein und umgekehrt, je nach Kontext.

Kein Verzicht von Agorá Luxury auf die Ausübung von Rechtsmitteln bei einem Verstoß gegen diese Vereinbarung impliziert einen Verzicht auf frühere oder nachfolgende Verstöße gegen eine Bestimmung der Vereinbarung.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt diese Bestimmung als von den anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung abtrennbar und ändert in keiner Weise die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Urheberrecht; Daher ist die unbefugte Vervielfältigung, auch teilweise, verboten.